CONTA PAGA E ENERGIA CORTADA?

🔸 Ter a energia elétrica cortada mesmo com a conta paga é uma situação grave e, infelizmente, comum.

🔹 O que muita gente não sabe é que isso viola a lei e pode dar direito a indenização por danos morais, além da religação imediata do serviço.

🔹 A energia elétrica é um serviço essencial e não pode ser interrompida de forma abusiva ou indevida.

🚨  O corte é ilegal nos seguintes casos:

✔ Conta já paga

✔ Pagamento recente por pix e ainda não compensado

✔ Corte sem aviso prévio

✔ Corte por dívida antiga

✔ Demora excessiva para religar a energia

• Corte de Energia por não pagamento: O corte só pode ser feito após notificação com 15 dias de antecedência e não pode ocorrer às sextas, sábados, domingos ou vésperas de feriados.

✅ Em qualquer dessas situações o consumidor pode ter direito à reparação por danos morais.

🔸 O Código de Defesa do Consumidor (art. 22) determina que serviços essenciais devem ser prestados de forma adequada, contínua e eficiente.

🔹 Se sua energia foi cortada mesmo com a conta paga, não aceite o prejuízo.

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